Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 mars 2025
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser les services proposés par Plerivante (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme »). En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en accédant au contenu ou en utilisant toute fonctionnalité de la Plateforme, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous utilisez nos services au nom d'une organisation, vous acceptez ces conditions au nom de cette organisation.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l'utilisation de nos services après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2. Description des services
Plerivante est une plateforme éducative en ligne proposant des cours, conférences, ressources pédagogiques et outils interactifs dans le domaine du marketing numérique, notamment les stratégies de création de liens (link building). Nos services comprennent, sans s'y limiter :
- L'accès à des contenus éducatifs sous forme de vidéos, textes et présentations
- La participation à des cours structurés et à des conférences en ligne
- L'utilisation d'outils d'apprentissage et de suivi de progression
- La communication avec les formateurs et autres apprenants
- L'accès aux ressources supplémentaires et matériaux pédagogiques
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis.
3. Éligibilité et création de compte
3.1 Conditions d'éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Être âgé d'au moins 16 ans, ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal si vous êtes mineur
- Être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant
- Ne pas avoir été précédemment suspendu ou exclu de notre Plateforme
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription
3.2 Responsabilité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes résultant d'un accès non autorisé à votre compte.
Chaque compte est strictement personnel et ne peut être partagé, transféré ou cédé à un tiers sans notre consentement écrit préalable.
4. Utilisation acceptable
4.1 Usages autorisés
Vous êtes autorisé à accéder aux services et à les utiliser à des fins personnelles, non commerciales et éducatives, conformément aux présentes conditions. Vous pouvez :
- Consulter et télécharger les contenus pour usage personnel
- Participer aux discussions et activités pédagogiques proposées
- Partager vos apprentissages dans un cadre non commercial
4.2 Usages interdits
Il vous est strictement interdit de :
- Reproduire, distribuer, vendre ou exploiter commercialement tout contenu de la Plateforme sans autorisation écrite préalable
- Utiliser des robots, scripts ou tout autre outil automatisé pour accéder à nos services
- Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des zones non autorisées
- Publier des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, menaçants ou portant atteinte aux droits de tiers
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Utiliser nos services à des fins frauduleuses ou illicites
- Interférer avec le fonctionnement normal de la Plateforme ou de ses serveurs
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate de votre accès aux services.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Droits de la Plateforme
L'ensemble des contenus disponibles sur la Plateforme, y compris mais sans s'y limiter les textes, vidéos, images, graphiques, logos, interfaces et logiciels, constituent des œuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle. Tous ces éléments sont la propriété exclusive de Plerivante ou de ses concédants de licence.
Aucune disposition des présentes conditions ne vous transfère de droit de propriété sur ces éléments. Vous bénéficiez uniquement d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus dans le cadre de l'utilisation normale des services.
5.2 Contenu soumis par les utilisateurs
En soumettant des contenus sur la Plateforme (commentaires, questions, travaux, etc.), vous accordez à Plerivante une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et diffuser ces contenus dans le cadre de l'exploitation des services.
Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur les contenus que vous soumettez et que ceux-ci ne violent aucun droit de tiers.
6. Paiements et remboursements
6.1 Tarification
Certains contenus ou fonctionnalités de la Plateforme peuvent être soumis à des frais. Les prix applicables sont indiqués au moment de l'achat et peuvent être modifiés à tout moment. Tout achat effectué avant une modification tarifaire sera honoré au prix convenu lors de la transaction.
6.2 Conditions de paiement
En effectuant un achat, vous autorisez Plerivante à débiter le montant correspondant via le mode de paiement sélectionné. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous n'archivons pas vos données de paiement complètes.
6.3 Politique de remboursement
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Pour toute demande, veuillez contacter notre équipe à l'adresse help@plerivante.com dans les délais indiqués lors de votre achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une demande de remboursement selon les circonstances.
7. Confidentialité et données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site Web. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Disponibilité des services
Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de nos services de manière continue. Toutefois, des interruptions peuvent survenir en raison de maintenances planifiées, de mises à jour techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs à nos services.
En cas d'interruption prolongée affectant un service payant, nous nous engageons à examiner les situations au cas par cas et à proposer des solutions adaptées.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Plerivante ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de :
- L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser nos services
- Des erreurs, inexactitudes ou omissions dans les contenus fournis
- Des accès non autorisés à vos données
- Des interruptions ou dysfonctionnements des services
- Tout autre problème lié à nos services
La responsabilité totale de Plerivante envers vous, pour quelque cause que ce soit, est limitée au montant que vous avez versé pour les services concernés au cours des douze mois précédant le fait générateur du dommage.
10. Exclusion de garanties
Les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite. Plerivante ne garantit pas que :
- Les services répondront à vos besoins spécifiques
- Les résultats obtenus seront exacts, fiables ou exhaustifs
- Les services seront exempts d'erreurs ou de virus
- Les défauts éventuels seront corrigés dans un délai déterminé
Le contenu éducatif fourni a une vocation pédagogique et ne constitue pas un conseil professionnel, juridique, financier ou technique.
11. Liens vers des sites tiers
Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Plerivante n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leurs contenus, politiques de confidentialité ou pratiques. L'accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.
12. Suspension et résiliation
12.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse help@plerivante.com. La résiliation de votre compte met fin à votre accès aux services, mais ne donne pas droit à un remboursement des sommes déjà versées, sauf disposition contraire.
12.2 Suspension par Plerivante
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services, avec ou sans préavis, si :
- Vous violez les présentes conditions d'utilisation
- Votre comportement est préjudiciable à d'autres utilisateurs ou à la Plateforme
- Nous soupçonnons une activité frauduleuse ou illégale
- Le paiement d'un service requis n'a pas été effectué
13. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, indemniser et tenir à l'écart Plerivante, ses dirigeants, employés et partenaires de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :
- Votre utilisation des services
- La violation des présentes conditions
- Tout contenu que vous soumettez sur la Plateforme
- La violation des droits d'un tiers
14. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. La disposition concernée sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention initiale.
15. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Plerivante concernant l'utilisation de nos services, et remplacent tous les accords, communications et représentations antérieurs relatifs à cet objet.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Courrier électronique : help@plerivante.com
- Téléphone : +1 833 772-6633
- Telegram : https://t.me/+18337726633
- Adresse postale : Post Bag 4, Bragg Creek, AB T0L 0K0, Canada
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.